📦 Politica di Spedizione – Galactica Store

Ultimo aggiornamento: 2/12/25

La presente Politica di Spedizione disciplina le modalità di consegna dei prodotti acquistati su Galactica Store, marchio di Beltas 222 Srls.

Costi di Spedizione

  • Italia: € 10,00 (spedizione standard SDA – tracciata)
  • Estero: Preventivo personalizzato in base al peso e al Paese

Tempi di Consegna SDA

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.

Dopo la spedizione tramite SDA:

  • Penisola: 48 ore
  • Isole: 72 ore

(Sabato, domenica e festivi esclusi.)

Corriere Utilizzato

Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite:

  • SDA – Servizio Espresso Nazionale, con tracking fornito via email.

Pacchi Danneggiati alla Consegna

In caso di imballo danneggiato, si consiglia di accettare con riserva e di contattarci entro 48 ore, inviando:

  • Foto del pacco esterno
  • Foto del prodotto danneggiato
  • Numero ordine

Questo ci consente di aprire correttamente la pratica con SDA.

Spedizioni Smarrite o Non Consegnate

In caso di mancata consegna o smarrimento, Galactica Store aprirà una segnalazione al corriere.
I tempi di gestione variano da 7 a 14 giorni lavorativi.

🔄 Politica di Reso – Galactica Store

Conforme alla Direttiva UE 2011/83/UE sul diritto di recesso (14 giorni).
Ultimo aggiornamento: 2/12/25

Diritto di Recesso (14 giorni)

Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.

Per esercitare il recesso è necessario inviare una comunicazione via email a:
📧 info@galacticastore.it

Indicando:

  • Nome e cognome
  • Numero d’ordine
  • Prodotto/i da restituire

Limitazioni del Recesso per Prodotti da Collezione

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica se:

  • Il prodotto è stato aperto, estratto dalla confezione, montato o manipolato
  • Il sigillo originale risulta rotto
  • La confezione è danneggiata, mancante o alterata
  • Il prodotto è un articolo da collezione che, una volta aperto, perde valore commerciale

Quando il Reso è Accettato

Il reso è accettato solo se:

  • Il prodotto è integro, sigillato, e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
  • La confezione originale è completa e senza danni

Il cliente è responsabile della diminuzione del valore del bene causata da manipolazione non necessaria.

Indirizzo per i Resi

📦 GALACTICA STORE
Via Benevento 97
80013 – Casalnuovo di Napoli (NA) – Italia

La spedizione di rientro è a carico del cliente.
È consigliato l’uso di un metodo tracciabile.

Rimborso

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.

🏢 Dati Aziendali – Trasparenza

(d.lgs. 70/2003)

Galactica Store è un marchio di:
Beltas 222 Srls Unipersonale

Sede legale:
Via Eduardo de Filippo 11
80013 – Casalnuovo di Napoli (NA)

Sede operativa / Negozio:
Galactica Store
Via Benevento 97
80013 – Casalnuovo di Napoli (NA)

P.IVA / CF: 13244970961
Codice SDI: M5UXCR1
PEC: beltas222@legalmail.it
Amministratore unico: Elisa Filomena Croce
Capitale Sociale: € 500